Владимир и Екатерина Васильевы

Компания Балтийский Арболит нашла меня сама. Мы были давно знакомы, работаем в одном БЦ. Знал вас как порядочных и приятных людей. Поэтому когда дом решил строить, обратился. Понравился ваш лояльный подход, терпение, объяснение всех нюансов в процессе работы. Вы показали свой профессионализм, осведомленность, обходительность. Отвечали на все вопросы. Поэтому и продолжил сотрудничество.​

Стройка идет хорошо. В целом, грамотно строите. Есть мелкие недочеты, но это поправимо, надеюсь. Потому что опыта в кладке арболита пока не много. Крышу - видно что отлично сделали. Недочеты по утеплению обещали исправить. Я на 90% доволен стройкой. Мог бы нанять бригаду свою, было дешевле, но с компанией спокойнее, больше ответственности несут.

Насчет самого арболита. Смотрел я разные материалы. Дерево и хороший брус - дорого. Газобетон, каркас и арболит - примерно в одну цену. У каркасных домов сложности с отделкой, есть щели, слышал однажды, как в таком доме крыса прогрызла утеплитель, забралась под дом и там и сдохла, пришлось разбирать полдома и вытаскивать. Не хочу такого, поэтому отмел сразу каркас.

Арболит привлек своей экологичностью, износостойкостью, звукоизоляцией, терморегуляцией. Сейчас на улице +20, а в доме +5 с зимы осталось - значит и правда держит температуру. Еще простотой отделки понравился. Цена в принципе устроила. Жена много изучала про арболит и довольна выбором. Стройка еще идет, получающийся дом пока что нравится. Сейчас поставили стены, завели под крышу. Стены ровные. Проект хороший, все нагрузки рассчитаны, дренаж правильно сделан.

Работать с вами комфортно. Нравится ваша интеллигентность. Вежливость. Идете навстречу всегда, ищете компромисс. Директор Илья болеет за свое дело, это видно.

Работники - видно что работают на результат. Бывают иногда у меня сомнения в некоторых моментах стройки - хочется, чтобы всегда меня слушали, переделывали как говорит клиент. Мои пожелания: брать сроки с запасом, чтобы потом не торопиться, каждому клиенту давать в начале общения психологический тест - чтобы понять, что это за человек, выбрать индивидуальный подход к нему. И фотоотчетов с каждого этапа стройки побольше! Для успокоения, и для решения каких-то спорных моментов. Хотелось бы как-то обезопасить себя от роста цен в смете. Понимаю, что у нас в стране так всегда, все дорожает, но неприятно все равно. И проектировщик пусть выезжает на объект, смотрит что получается. А так - все хорошо, я доволен!

2018 год